O Hospital Geral e Maternidade de Cuiabá (HG) entrou na reta final do projeto Lean nas Emergências, desenvolvido no Pronto Atendimento Cardiológico (PAC). A iniciativa teve como foco tornar o atendimento mais ágil, organizar o percurso do paciente e otimizar a utilização dos leitos.

O projeto é uma iniciativa do Ministério da Saúde, executada por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (PROADI-SUS), em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, responsável pelo acompanhamento técnico do Hospital Geral de Cuiabá.

Ao longo do projeto, as equipes analisaram o percurso do paciente desde a entrada no pronto atendimento até a alta ou internação. O trabalho permitiu identificar gargalos, revisar rotinas e estabelecer estratégias para períodos de maior demanda.

Para a gerente de Regulação do HG, Elaine Alves, a entrega final consolida práticas que passam a fazer parte da rotina da instituição. “O projeto proporcionou um olhar mais estratégico sobre a jornada do paciente e fortaleceu a integração entre os setores. Encerramos o acompanhamento com ferramentas que nos ajudam a monitorar os indicadores e a tomar decisões de forma mais rápida e assertiva”, afirma.

Na assistência, a médica cardiologista Camila Mello ressalta que a organização do atendimento é especialmente importante nas urgências cardiológicas, em que o tempo pode ser determinante para o paciente. “Na emergência cardiológica, cada etapa precisa funcionar de forma coordenada. Ter um fluxo bem definido facilita a tomada de decisão da equipe e permite que o paciente receba a assistência necessária com mais agilidade e segurança, principalmente nos casos de maior gravidade”, destaca Camila.

O diretor assistencial do Hospital Geral, Enzio Luiz Borba Poleto, destaca o envolvimento das equipes como um dos principais legados da iniciativa. “O Lean trouxe uma visão integrada da assistência e mostrou a importância de cada setor dentro da jornada do paciente. Esse aprendizado permanece no hospital e contribui para uma atuação mais eficiente, segura e resolutiva”, ressalta.

As ações também estão alinhadas ao trabalho do Núcleo Interno de Regulação (NIR), responsável pelo acompanhamento da ocupação dos leitos, pela regulação e pela movimentação dos pacientes na instituição.

Com a conclusão do projeto, as ferramentas e práticas desenvolvidas durante o acompanhamento passam a integrar a rotina do Pronto Atendimento Cardiológico do HG.

Fonte: Soraya Medeiros